Беговая дорожка CARBON Neman

На все спортивное оборудования, представленное в нашем интернет-магазине, действует гарантия от производителя.

Работы, связанные с гарантийным и постгарантийным обслуживанием приобретенного вами тренажера, производятся в специализированных авторизованных сервисных центрах.

В гарантийном талоне приобретенного вами тренажера обязательно указывается телефон сервисного центра, куда следует обращаться при поломке спортивного оборудования и для проведения экспертизы.

Условия возврата для товаров нашего магазина

Если приобретенный у нас товар вам не подошел по габаритам или комплектации; а также форме то вы можете оформить возврат денежных средств в течение 7 дней.

Для этого необходимо чтобы:

• внешний вид возвращаемого товара был надлежащего качества с сохраненным товарным видом и неповрежденной упаковкой;
• товар не был в эксплуатации;
• были сохранены документы об оплате;
• не были утеряны его потребительские свойства.

Для возврата товара необходимо заполнить соответствующую форму и отправить ее по электронному адресу нашего магазина.

В форме обязательно указываются:

• фио;
• номер телефона;
• номер заказа;
• номер модели.

В случае возникновения вопросов по заполнению или трудностей вы можете обратиться за консультацией к менеджеру магазина по телефону.

После обработки заявки специалисты нашей сервисной службы свяжутся с вами для уточнения точной даты и времени возврата.

Вы можете или сами доставить возвратный товар на склад или дождаться приезда рабочих, которые его заберут с адреса.

В случае проведения экспертизы, нужно будет дождаться ее результатов, на основе которых и будет принято решение о возврате денежных средств.

Денежные средства будут возвращены за вычетом расходов за доставку, сборку/разборку и другие услуги.

Вы можете оплатить приобретаемое у нас спортивное оборудование как наличными средствами, так и по безналичному расчету.

Оплата наличными

Этот способ доступен при оформлении и покупке нашего оборудования в Москве и в Московской области. 

Оплата производится после доставки и распаковки вашего заказа.

Вместо кассового чека, подтверждающего факт оплаты, водитель предоставляет равноценную ему товарно-транспортную накладную.

Кроме того, к заказу предоставляется обязательно:

• инструкция по сборке и эксплуатации тренажера;
• гарантийный талон.

Безналичный расчет

Этот вид оплаты доступен двумя способами - по заранее выставленному счет и онлайн/банковской картой.

Оплата по выставленному счету.

Этот тип оплаты рекомендуется прежде всего для юрлиц и организаций.

При оформлении заказа следует запросить у менеджера счет для оплаты. Для этого нужно предоставить:

• наименование;
• ИНН, КПП;
• расчетный счет;
• полный юридический адрес.

Кроме того оплата по заранее выставленному счету доступна и для физических лиц. Вам необходимо для получения счета предоставить ваши ФИО и адрес.

В течение суток будет выставлен и отправлен на указанную вами почту счет. После чего необходимо оплатить его в любом удобном вам отделении банка или онлайн в личном кабинете.

После оплаты счета вы получаете вместе с заказом на руки закрывающие документы на вашу покупку: накладную и акт.

Оплата картой

Также вы можете оплатить картой ваш заказ после получения и распаковки или предварительно онлайн. Эта услуга доступна для покупателей из Москвы и Московской области.

Дополнительная комиссия при оплате банковскими картами не взимается.

С вашим заказом вы так же, как и при оплате наличными, получаете все необходимые документы:

• товарно-транспортную накладную;
• инструкцию;
• гарантийный талон.

Мы предлагаем воспользоваться услугами по доставке приобретенного у нас спортивного оборудования как в Москву  и Московскую область, так и в регионы РФ.

Доставка по Москве и Московской области

Чтобы получить возможность оформления бесплатной доставки вам необходимо:

• Приобрести тренажер стоимостью не менее 20 000 рублей в пределах МКАДа.
• Приобрести тренажер для дома или спортзала стоимостью от 35 000 рублей ( в этом случае местоположение адреса доставки должно варьироваться плюс-минус 250 км  от МКАД).

Обратите внимание на то, что на спортивное оборудование, которое выставлено на распродаже или участвует в акциях, эти условия не распространяются. 

Доставка проводится в будние дни. 

Дату и временной промежуток вы предварительно оговаривается с менеджером во время оформления заказа. 

Если машина с тренажером попала в пробку или не успевает в указанный интервал по другим причинам,  вас обязательно предупредят.

Экспедиторы привезут заказ, а так же при необходимости занесут в квартиру (по стандарту доставка заканчивается у дверей подъезда, подъем заказывается отдельно) и подождут, пока вы убедитесь в целостности коробок. 

После распаковки и оплаты заказа, вы получаете помимо платежных документов инструкции и гарантийный талон.

Услуга подъема до квартиры приобретенного вами заказа рассчитывается для груза до 80 кг - 200 рублей за этаж, для груза свыше 80 кг - стоимость рассчитывается и обговаривается отдельно.

Доставка в регионы

Доставка заказов в регионы осуществляется силами транспортных компаний КИТ, ЖелДор, Деловые Линии, ПЭК. 

При оформлении способа доставки вы можете подобрать оптимальную для вас по условиях транспортную компанию из предложенного списка.

Также узнать стоимость доставки в ваш город вы можете узнать на сайте перевозчика или уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Наша компания предлагает услуги по сборке приобретенного у нас спортивного оборудования и тренажеров. 

Услуга предоставляется нашими  лучшими специалистами с соблюдением всех условий.

Сборка тренажеров: 

• стоимостью от 20 000 рублей бесплатно,
•  стоимостью менее 20 000 - от 600 рублей.

Стоимость сборки для силовых тренажеров  будет составлять 5% от стоимости товара (не менее 2000 рублей) и обговаривается отдельно

Сборка батута: будет составлять от 600 до 2500 рублей и будет зависеть как от диаметра батута , так и от сложности установки в выбранном вами для этого месте.

Более точный расчет вы можете получить у менеджера при оформлении заказа.